“Dotacje na Innowacje” “Inwestujemy w Waszą przyszłość”
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
|
Tytuł projektu |
Suwalski internet równych szans |
|
Numer projektu |
POIG.08.03.00-20-063/10-00 |
|
Zakres projektu |
Celem ogólnym projektu jest zapewnienie do końca X 2012 r. (oraz przez kolejne 5 lat po zakończeniu projektu w okresie jego trwałości) pełnoprawnego funkcjonowania w społeczeństwie informacyjnym – poprzez zapewnienie dostępu do Internetu dla osób zagrożonych wykluczeniem cyfrowym – w Mieście Suwałki oraz w Gminie Suwałki i Raczki -120 gospodarstw domowych zostanie objętych wsparciem. Cele szczegółowe projektu to: 1. zapewnienie dla 120 Beneficjentów Końcowych (BK) komputerów z oprogramowaniem i dostępem do Internetu o przepustowości co najmniej 512 kb/s w okresie realizacji i trwałości projektu 2. nabycie przez 120 BK kompetencji w zakresie obsługi komputera i korzystania z Internetu, dzięki szkoleniom stacjonarnym, 3. realizacja działań koordynacyjnych zmniejszających problem wykluczenia cyfrowego na obszarze objętym projektem poprzez zorganizowanie „świetlic internetowych” wyposażonych w sprzęt komputerowy i dostęp do Internetu w jednostkach podległych Miastu Suwałki oraz Gminie Suwałki i Raczki 4. zmniejszenie skali wykluczenia cyfrowego na terenie Miasta Suwałki oraz Gminy Suwałki i Raczki 5. wyrównanie różnic edukacyjnych, kulturowych i zawodowych na terenie Miasta Suwałki oraz Gminy Suwałki i Raczki 6. poprawa umiejętności informatycznych mieszkańców Miasta Suwałki oraz Gminy Suwałki i Raczki. Projekt bezpośrednio przyczynia się do realizacji Działania 8.3 POIG, ponieważ przeciwdziała wykluczeniu cyfrowemu osób spełniających kryteria grupy docelowej przez zapewnienie im odpowiednich narzędzi (komputery z oprogramowaniem, dostęp do Internetu) i przeszkolenie. W znacznym stopniu przyczyni się do zmniejszenia problemu wykluczenia cyfrowego na obszarze objętym projektem poprzez dofinansowanie kosztów działań koordynacyjnych w jednostkach podległych. Realizacja projektu upowszechni dostęp do szerokopasmowego Internetu wśród osób zagrożonych wykluczeniem cyfrowym. Zwiększy się świadomość osób zagrożonych wykluczeniem cyfrowym w zakresie korzystania z technologii informacyjnych. |
|
Termin realizacji projektu |
1.11.2010 – 31.03.2013 |
|
Całkowita wartość projektu |
1 729 733,00 PLN |
|
Źródła dofinansowania |
– płatność z budżetu środków europejskich: 1 461 679,04 PLN (85%)– dotacja celowa z publicznych środków krajowych: 257 943,36 PLN (15%) |
|
Wartość dofinansowania |
1 719 622,40 PLN |
Procedura zgłaszania awarii sprzętu komputerowego.
Użytkownicy komputerów samodzielnie zgłaszają problemy techniczne do Gwaranta, którym jest Fujitsu Polska.
Zgłoszenia awarii dokonuje się telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 18:00 dzwoniąc na numer 801 300 100
lub z tel. komórkowych 22 398 13 60 w trakcie rozmowy z konsultantem należy podać numer seryjny umieszczony na sprzęcie.
W przypadku monitora jest to numer widoczny na białej naklejce umieszczonej z tyłu monitora. Numer ten jest umiejscowiony nad kodem kreskowym. W przypadku jednostki centralnej jest on umieszczony na górnej powierzchni obudowy komputera i napisany największymi literami.
Te same numery znajdują się też na "Protokole zdawczo-odbiorczym", który to protokół każdy użytkownik komputera osobiście podpisał przy odbiorze sprzętu komputerowego i pieczołowicie przechowuje jako jedyny dowód potwierdzający legalne posiadanie sprzętu.
Podany wyżej sposób jest jedyną formą dochodzenia roszczeń gwarancyjnych ponieważ zarówno Urząd Gminy Suwałki jak i sprzedawca sprzętu nie posiadają kompetencji (stosownego upoważnienia od Fujitsu Polska) do podejmowania w tej sprawie własnych kroków co oznacza, że nie mogą oni świadczyć napraw gwarancyjnych.
Jeżeli w trakcie rozmowy z konsultantem Fujitsu okaże się, że nastąpiła awaria niepodlegająca naprawie gwarancyjnej należy zgłosić to do Specjalisty IT lub w sytuacjach szczególnych do Urzędu Gminy. W takim przypadku należy liczyć się z poniesieniem kosztów związanych z usunięciem niesprawności sprzętu lub oprogramowania.
Specjalista ITR - Urząd Gminy Suwałki - 87 565 93 00
Opiekun Projektu – Urząd Gminy Suwałki
Tworzenie stron internetowych